×

Abonnez-vous à notre Newsletter

Abonnez-vous à notre newsletter, dès aujourd'hui, pour découvrir les meilleures offres et être informé de l'arrivée de nouveaux produits, vous recevrez immédiatement par email un bon d'achat de 10 €, utilisable lors votre prochaine commande (dès 80 € d'achat).

Appelez-nous au : 02 96 61 31 78
Avant toute commande, et pour tous les produits concernant les marques que nous vous proposons, veuillez contacter le service clients au 02 96 61 31 78

Mentions Légales

Identification du vendeur 

DESSOUS DES ANGES

SARL AMORE PARADISIACO - Siret : 817 389 190

46, rue de la Plage des Vallées
22370 Pléneuf Val André
Téléphone : 02 96 61 31 78
E-mail : serviceclients@dessousdesanges.fr

Application des conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent la vente des produits présentés par dessousdesanges.fr
Ces conditions de vente peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Toute commande implique l'adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente. Les parties conviennent que le contrat formé par les présentes conditions de vente est soumis au droit français.

Validité des offres
Nos offres ne s'adressent qu'à des consommateurs disposant d'une adresse de livraison en France métropolitaine ou en Corse.
Les articles proposés sur le site Dessousdesanges.fr sont disponibles jusqu'à l'épuisement des stocks des fournisseurs.Dessousdesanges.fr ne garantit en aucun cas le maintien des produits à la vente pendant une période donnée.
En cas d'encaissement concernant la commande d'un article indisponible, Dessousdesanges.fr s'engage à rembourser le Client dans un délai de 15 jours. Toute commande d'un article indisponible fera l'objet d'un courrier électronique de la part de Dessousdesanges.fr.

Prix des produits
Les prix, la récapitulation de la commande et la facturation sont effectués en euros.
Les prix sont présentés en euros toutes taxes comprises (TTC).
Le montant de la TVA est indiqué lors de la sélection d'un produit par le Client. En cas de modification du taux de TVA celui-ci serait répercuté sur les prix sans que le client en soit préalablement informé.
Dessousdesanges.fr se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés aux prix affichés sur le site Dessousdesanges.fr sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Présentation des produits
La description des produits proposés à la vente sur le site http://www.dessousdesanges.fr/ est faite avec le plus grand soin avec des photographies, propriété des marques, illustrant à l'appui du texte les produits.

Commande et paiement sécurisé
Le paiement des achats s'effectue au choix :

  • par bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue, émises en France.
  • par chèque : votre commande sera alors préparée et expédiée après réception
  • par virement : votre commande sera alors préparée et expédiée après réception

Le client valide sa commande comme décrit ci-après. Cette validation entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Toute commande ne sera prise en considération qu'après acceptation du paiement.

Lors de sa première commande, le client rempli un formulaire contenant les mentions suivantes : civilité, nom, prénom, adresse complète de livraison, e-mail, numéro de téléphone et date de naissance. C'est à ce moment que le client crée son mot de passe.
Le client qui souhaite acheter un article décrit sur le site dessousdesanges.fr suit le processus suivant afin d'établir sa commande. Après avoir cliqué sur l'icône « confirmer » et après avoir vérifié les spécificités de sa commande (couleur, quantité, taille, prix, etc…), le client valide le choix du ou des produits sélectionnés par un clic.
Si le client bénéficie d'une offre spéciale, il doit, préalablement saisir un code qui lui aura été attribué dans le champ prévu à cet effet.
Le client a la possibilité de payer par carte bancaire directement sur le site, par chèque ou virement bancaire.
Après avoir validé son mode de paiement, le client valide définitivement et irrévocablement sa commande avec les éléments indiqués ci-après.
Le Client valide son adresse de livraison et de facturation, le produit ou les produits ainsi que le prix total toutes taxes comprises. Il valide finalement sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ». Il envoie par courrier un chèque bancaire ou postal du montant de la commande. Le chèque libellé à l'ordre de DESSOUS DES ANGES, doit comporter au dos le n° de la commande que vous trouverez dans l'e-mail de confirmation et doit nous parvenir dans les 3 jours ouvrés suivant la validation de la commande à l'adresse suivante :

DESSOUS DES ANGES
46, rue Plage des Vallées
22370 Pléneuf Val André

Passé ce délai, Dessousdesanges.fr se réserve le droit d'annuler votre commande sans préavis.
A la réception de votre chèque, nous effectuons un contrôle via le système Chèque Service du Crédit Agricole et si le chèque est validé, votre commande est expédiée. Les produits demeurent la propriété de Dessousdesanges.fr jusqu'au règlement complet de leur prix.

Lutte contre la fraude bancaire
Une société de recouvrement est responsable du traitement automatisé des données sur le site Dessousdesanges.fr dont la finalité est de définir un niveau d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.
Cette société et dessousdesanges.fr sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l’analyse de votre transaction.
La survenance d’un impayé au motif d’une utilisation frauduleuse d’une carte bancaire entraînera l’inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d’un fichier incident de paiement mis en œuvre par cette société de recouvrement. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourront également faire l’objet d’un traitement spécifique.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d’opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité auprès de Dessoudesanges.fr. Dessousdesanges.fr aura également toute liberté de procéder à l’annulation directe d’une commande qui présenterait un ou plusieurs facteurs de risque d’utilisation frauduleuse de carte bancaire.

Confirmation de commande
Après enregistrement de la commande, une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail. Si vous ne recevez pas d'e-mail dans l'heure qui suit votre commande, il vous est recommandé de prendre contact avec le service clients à l'adresse serviceclient@dessousdesanges.fr, afin de vérifier qu'il n'y a pas eu de problème dans le processus de commande.

Vérification des paiements
dessousdesanges.fr contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site afin de se protéger de pratiques abusives opérées par des fraudeurs.
Notre service client peut être amené à vous demander des pièces nécessaires au déblocage de votre commande. Ces demandes sont réalisées pour les nouveaux clients ou pour les commandes supérieures à 150 Euros. Aucune commande ne sera validée si le client a déjà des commandes en cours d'un montant supérieur à 300 euros.

Défaut de paiement
desousdesanges.fr se réserve le droit de refuser de faire une livraison ou de valider une commande provenant d'un client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou qui serait en litige de paiement.

Sécurité des paiements
Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site dessousdesanges.fr utilise le service de paiement sécurisé de la banque CREDIT MUTUEL. Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres ainsi que la date d'expiration, le code CVV) sont directement transmises cryptées sur le serveur de la banque sans transiter sur les supports physiques du serveur utilisé par dessousdesanges.fr.
Lorsque la commande est validée :
- La demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé.
- Celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau carte bancaire.
- Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.

Identification
Un Client qui a déjà effectué une commande sur le site dessousdesanges.fr peut choisir un mot de passe qui va lui permettre lors des commandes ultérieures, de ne pas avoir à remplir les formulaires indispensables à la passation de la commande.
Le Client déjà inscrit est reconnu sur le site comme un client de dessousdesanges.fr
Le mot de passe du client de dessousdesanges.fr est personnel et strictement confidentiel. Il doit rester secret et ne peut être communiqué. Si le client venait à oublier ou a oublié son mot de passe, il doit en avertir le service client de dessousdesanges.fr dans les plus brefs délais. Un nouveau mot de passe lui sera transmis sous 72 heures et se substituera à l'ancien.
Afin de faciliter l'identification du Client par la fourniture simultanée de l'adresse e-mail et du mot de passe, le Client autorise expressément dessousdesanges.fr à déposer sur le disque dur du client un fichier dit « cookie » ayant pour unique vocation à faciliter l'identification.

Livraison 
Coût du transport
Une participation aux frais de transport est facturée en sus.
La livraison s'effectue avec notre partenaire la POSTE sous la forme de Coliposte ou Socolissimo.
Les coûts facturés au Client sont les suivants:

  • Pour la France métropolitaine et la Corse :
    • Forfait de 6.18 euros par commande
    • Gratuit pour les commandes de plus de 60 euros ttc
  • Pour la France Outre Mer :
    • Forfait de 12 euros par commande
  • Pour l'Allemagne, la Belgique, les Pays Bas, le Luxembourg, la Finlande, la Norvège, la Suède, la Suisse :
    • Forfait de 18 euros par commande
  • Pour la Grande Bretagne, l'Italie, l'Espagne :
    • Forfait de 12 euros par commande
  • Pour l'Autriche, le Danemark, l'Irlande, le Portugal :
    • Forfait de 14 euros par commande
  • Pour le canada et les USA Finlande, la Norvège, la Suède :
    • Forfait de 23 euros par commande

Les coûts de livraison peuvent être revus à la baisse ou à la hausse selon les évolutions tarifaires de notre prestataire la POSTE.
Les délais de livraison
Pour les commandes dont les produits sont en stock, les colis sont expédiés dans les 3 jours qui suivent l'enregistrement de la commande (sauf samedi, dimanche, jours fériés et notification spéciale). Les délais de préparation et de livraison peuvent être plus longs en période de congés ou de forte activité (juillet, août et décembre). Pour les commandes comprenant des produits nécessitant un réassort auprès de nos fournisseurs, le délai d'attente avant expédition peut aller jusqu'à 20 jours. Au delà de ce délai, un mail d'information sera transmis au client dans la semaine qui suit la commande.
Si les produits sont en stock le délai de livraison en France métropolitaine est de 72 heures. Pour la France Outre Mer et les autres pays livrés ce délai est de 10 jours.
Pour les produits en réassort le délai moyen est de 12 jours en France métropolitaine. Pour la France Outre Mer et les autres pays livrés ce délai est de 25 jours.
Tout cas de force majeure indépendant de la volonté de DessousdesAnges.fr qui retarderait la livraison ne pourrait être imputé à DessousdesAnges.fr

Les colis peuvent être expédié également en lettres suivis.
Taxes de douanes 
Le Client reconnaît être parfaitement au courant de la législation en vigueur dans son pays avant de commander sur DessousdesAnges.fr. Des taxes de douanes ou d'importation peuvent être exigées selon les pays. Ces taxes sont à la charge du Client et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents de votre pays.


Satisfait ou remboursé 
Tous les articles achetés sur DessousdesAnges.fr peuvent faire l'objet d'échange ou de remboursement. Ne seront repris que les articles non portés et non détériorés, toujours étiquetés et dans leur emballage d'origine (boîte, pochette,...). Dans le cas où les articles présentent un défaut de fabrication, le délai pendant lequel le Client peut solliciter l'échange ou faire valoir son droit à rétractation est de 30 jours à compter de la date de réception du ou des articles à condition que le ou les articles commandés ait fait l'objet de remarques ou de réserves expresses par mail par le Client dès la livraison. 

- Tout article endommagé ou pour d'autres raisons(taille, ..) qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves expresses par mail par le Client dès la livraison sera refusé par DessousdesAnges.fr

- Nous ne pouvons accepté les retours ou échanges s'il n'y a pas de problèmes de taille, de couleur... et si nous n'avons pas été contacté par e-mail dans les 3 jours après que le colis ait été livré 

- Les articles soldés ou en promotion ne sont ni échangés ni remboursés.


Le ou les articles doivent être retournés à l'adresse suivante :

DESSOUS DES ANGES – 46, rue de la Plage des Vallées – 22370 Pléneuf Val André 


Il est vivement recommandé de conserver le reçu fourni par La Poste. DessousdesAnges.fr décline toute responsabilité en cas de perte ou de dégradation lors du transport du colis.
Traitements des colis non livrés par la POSTE 
Ce sont les colis qui n'ont pas été remis au destinataire final pour les raisons suivantes : NPAI, non réclamé, refusé, avarie de transport, spoliation…
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, DessousdesAnges.fr contactera le Client afin de lui renvoyer sa commande ou de procéder au remboursement de celle-ci selon le souhait du Client.
Responsabilité 
DessousdesAnges.fr a une obligation de moyens dans tous les éléments d'accès au site DessousdesAnges.fr. En conséquence, la responsabilité de DessousdesAnges.fr ne peut être mise en cause pour tous les inconvénients ou dommages dus à l'utilisation du réseau Internet et extérieurs aux précautions prises par DessousdesAnges.fr.
Propriété intellectuelle 
Tous les éléments visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente du site DessousdesAnges.fr, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de DessousdesAnges.fr ou des marques partenaires.
Tout lien hypertexte renvoyant au site de DessousdesAnges.fr et utilisant notamment la technique du framing, du deep-linking, du in-line linking ou toute autre technique de lien profond est formellement interdit.
Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de DessousdesAnges.fr.

Information : Les photos du site www.dessousdesanges.fr sont non contractuelles.

Données nominatives 
DessousdesAnges.fr s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations nominatives que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre produit réservées aux clients de DessousdesAnges.fr. Le présent article ne pourra empêcher la cession ni le transfert d'activités à un tiers.
Pour les besoins du service, DessousdesAnges.fr se réserve le droit de collecter des données nominatives relatives aux utilisateurs du site, notamment par le biais de « cookie » .
À cet effet, le site DessousdesAnges.fr est déclaré auprès de la CNIL sous le numéro : 1752324 
DessousdesAnges.fr se réserve toutefois le droit de communiquer au destinataire d'une commande "Cadeau" vos nom, prénom et adresse si celui-ci en fait la demande. 
Conformément à la loi n° 78-17 du 6.01.1978, dite informatique et libertés, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Ce droit de rectification pourra être exercé en ligne (accès à Mon compte avec votre mot de passe), ou sur demande envoyée par courrier en nous indiquant vos nom et prénom, accompagnés de la photocopie d'une pièce d'identité.
Si vous souhaitez être informé par e-mail d'opérations particulières sur le site DessousdesAnges.fr vous pouvez vous inscrire en ligne . 
Vous pouvez enfin demander à être supprimé du fichier client sur simple demande envoyée par courrier en nous indiquant vos nom et prénom, accompagné de la photocopie d'une pièce d'identité.

Litiges, médiation et droit applicable
L
a Commission européenne a mis en place une plateforme de résolution des litiges destinée à recueillir les éventuelles réclamations de consommateurs faisant suite à un achat en ligne afin de les transmettre ensuite aux médiateurs nationaux compétents. Cette plateforme est accessible sous le lien suivant http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Sauf dispositions impératives contraires telles que découlant du Règlement CE n°593/2008 du 17 juin 2008 sur la loi applicable aux obligations contractuelles (Rome I), les présentes CGV sont soumises à la législation française.

*

Dans l’hypothèse où une ou plusieurs clauses des présentes CGV deviendraient nulles suite à un changement de législation ou par décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité des autres clauses, qui elles resteraient applicables.

Conception graphique, Développement, Intégration

Hébergement

1and1
SARL au capital de 100 000 EUR
RCS Sarreguemines B 431 303 775
SIRET 431 303 775 000 16
Code APE : 6201Z
Identification intracommunautaire FR 13 431303775

Ce site internet a été réalisé en utilisant la solution open-source PrestaShop